Stichwort Kundenbindung. Ich gehe jeden morgen zum

Stichwort Kundenbindung.
Ich gehe jeden morgen zum Bäcker am Bahnhof und hol meinen Kaffee.
Ich könnte auch zu den Bäcker bei mir um die Ecke gehen, der ist auch nett.
Aber beim Bahnhof bekomm ich nicht nur den Kaffee vergünstigt, der Chef weiß meinen Namen….